Preguntas frecuentes (FAQ)

Solo despues de que un humano la revise y la apruebe. Moderamos para proteger a la comunidad (sin datos personales visibles, sin contenido inadecuado). Puedes editarla o borrarla cuando quieras desde tu perfil.

Si. No hace falta escribirnos: desde tu perfil, en la seccion 'Privacidad y datos', tienes un boton rojo 'Eliminar mi cuenta'. Tu perfil, resenas, fotos y saldos desaparecen al instante de la app y las copias de seguridad se purgan en un maximo de 30 dias. Antes de borrar, desde la misma seccion puedes descargar una copia de todos tus datos. Solo conservamos estadisticas anonimas agregadas y los registros tecnicos obligatorios por ley.

Desde 'Profile → Seguridad → Cambiar email'. Escribes el nuevo email, nosotros enviamos un enlace de confirmacion a esa direccion, y cuando lo pulsas queda actualizado. Tranqui: tus cacahuetes, tickets, resenas y badges estan ligados a tu cuenta (no al email), asi que no pierdes nada al cambiarlo.

En la pagina 'Coloring Corner'. Cada descarga cuesta 1 cacahuete 🥜 (que se gana gratis compartiendo, con tu racha diaria o dejando resenas aprobadas).

Cada mes regalamos 1 libro fisico gratis. Cada resena aprobada te da 5 tickets 🎟️ y puedes comprar mas con cacahuetes (3 🥜 = 1 ticket). El sorteo se ejecuta automaticamente el dia 1 de cada mes y notificamos al ganador por email.

Si entras a la app al menos una vez al dia, tu racha sube. Por mantenerla ganas +2 cacahuetes al dia. Si fallas un dia, la racha vuelve a 1 (salvo que tengas un freeze disponible).

Son nuestra moneda interna. Se ganan GRATIS (compartiendo, con tu racha diaria, con resenas) y se gastan en cosas cosmeticas o utiles (badges, boosts, descargas, tickets). Nunca cuestan dinero real. No se pueden comprar, no se pueden canjear por dinero.

Cada email tiene un enlace 'Unsubscribe / Darme de baja' al final. Un solo clic basta. No pedimos motivos ni confirmaciones extra.

Ve a 'Reviews' desde el menu, elige el libro, sube una foto de la portada + al menos 1 foto del interior, pon tu puntuacion (1-5 estrellas) y, si quieres, un comentario. Despues pasa por moderacion.

Intentamos moderarla en menos de 48 horas. Cuando se aprueba recibes un email y tus 5 tickets se suman automaticamente a tu cuenta.

Espanol e Ingles, con paridad total: cada pagina, email y notificacion existe en ambos. Tenemos en el plan anadir Italiano, Portugues y Frances en las siguientes fases.

Si. Registrarse, dejar resenas, descargar laminas gratis, participar en el sorteo mensual y ganar cacahuetes es 100% gratis. Los libros fisicos se compran en Amazon; ahi sales de nuestra app.

Hoy no. La app es 100% web. Los siguientes pasos del plan incluyen convertirla en PWA (instalable en movil) y mas adelante en app nativa.

Si. La cuenta la gestiona un adulto de 18 anos o mas (padre, madre, abuelo/a o tutor/a legal). Lo confirmas con una casilla al registrarte. Los peques de la familia pueden leer los libros, colorear y participar contigo, pero la cuenta siempre esta a nombre del adulto responsable. Si detectamos una cuenta gestionada por un menor sin adulto detras, la eliminamos.

Si. Enviamos un libro fisico al ganador de cada mes. Por eso, si tu direccion postal aparece en el perfil, solo la pedimos en ese momento para hacer el envio. Nunca la usamos para publicidad.

No. Las recompensas siempre son cacahuetes 🥜 y tickets 🎟️ del sistema interno. Nunca dinero real, nunca pago directo, nunca promesas externas.

Nuestros proveedores (Supabase, Vercel, Resend, Google Fonts) pueden procesar datos en Estados Unidos o la Union Europea. Todos cumplen con las clausulas contractuales tipo u equivalentes, garantizando proteccion legal aunque el servidor este en otra jurisdiccion.

No. Los cacahuetes son solo una moneda interna simbolica. No se compran, no se venden, no tienen valor monetario fuera de la app.

Si. Desde 'Profile → Settings' puedes cambiar nombre, avatar, idioma y direccion postal las veces que necesites.

Si, al 100%. Todas las formas de ganar tickets son gratuitas: dejar resenas aprobadas (+5), suscribirte al newsletter (+1), mantener racha y canjear cacahuetes (3 🥜 = 1 ticket).

Si. Desde la pagina 'Lottery' puedes regalar tickets a un amigo, este registrado o no. Si aun no tiene cuenta, le enviamos una invitacion por email y los tickets quedan reservados 30 dias a su nombre; si crea cuenta en los primeros 7 dias, como bonus referido te devolvemos a ti la misma cantidad de tickets como premio.

Si, cuando quieras. Desde tu perfil, en la seccion 'Privacidad y datos', pulsa 'Descargar mis datos' y te generamos un archivo con toda tu informacion al instante. Si prefieres pedirlo por email tambien puedes escribir a hello@littlechubbypress.com y te respondemos en un plazo maximo de 30 dias. Es un derecho reconocido por el GDPR y leyes equivalentes.

Solo esenciales: 3 cookies de sesion de Supabase (httpOnly + Secure, duran 7 dias) para mantenerte conectado. NO usamos cookies publicitarias, ni Google Analytics, ni Meta Pixel, ni trackers de terceros.

Un badge que tu eliges mostrar publicamente junto a tu nombre en la galeria. Solo puedes destacar uno que ya poseas. Se cambia desde 'Profile → Adventure → Badge destacado'.

Los 5 usuarios que mas cacahuetes ganan en el mes aparecen en la pagina 'Peanuts'. Es OPT-IN: por defecto NO apareces. Desde 'Profile → Settings → Mostrar en rankings' lo activas o desactivas cuando quieras.

Escribenos a hello@littlechubbypress.com con una captura. Revisamos en menos de 48 horas. Tenemos moderacion humana + limites automaticos anti-abuso (rate limiting) en todas las acciones importantes.

En la pagina de login hay un enlace 'Olvide mi contrasena'. Te enviamos un email con un enlace seguro para crear una nueva. Tambien puedes entrar con 'magic link' (un enlace de un solo uso que llega a tu email).

Te llega un email explicando el motivo (foto borrosa, sin interior visible, contenido inapropiado, etc.). Puedes editarla y volver a enviarla. No pierdes cacahuetes por reintentarlo.

Solo nosotros (el equipo interno) y nuestros proveedores tecnicos (Supabase para autenticarte, Resend para enviarte emails). Nunca se muestra publicamente en la galeria ni en tu perfil publico.

Nunca. No guardamos tarjetas ni procesamos pagos. La unica transaccion externa posible es comprar un libro en Amazon, y eso ocurre fuera de nuestra app, dentro de la web de Amazon.

No. Nunca vendemos datos y no los cedemos con fines publicitarios. Solo los comparten con nuestros proveedores estrictamente necesarios (base de datos, hosting, emails), bajo contrato y solo para prestar el servicio.